LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

alo 789.net thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các bàn chơi...

Thu thập khi đăng ký và xác minhBảo vệ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPayQuyền truy cập và xóa thông tinMã hóa kết nối SSL/TLSLưu trữ theo quy định địa phương
alo 789.net Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Thức Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Gửi Yêu Cầu Truy Cập Hoặc Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà alo 789.net đang lưu, hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat bên dưới màn hình...
Email Yêu Cầu Bảo Mật Gửi tin nhắn đến [email protected] với tiêu đề...
Biểu Mẫu Trực Tuyến Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Các Yếu Tố Chúng Tôi Dùng Để Xây Dựng Niềm Tin Về Bảo Mật

alo 789.net công bố công khai tất cả điều khoản bảo mật, cập nhật tài liệu khi có thay đổi quy trình, và thông báo bạn qua email trước mỗi lần sửa...

Thông Báo Trước Khi Sửa Đổi

Mỗi khi alo 789.net thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Email bao gồm bản tóm tắt sửa đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ của chính sách mới, cho bạn thời gian xem xét và gửi câu hỏi nếu cần.

Giải Thích Mục Đích Thu Thập

Mỗi trường dữ liệu trong biểu mẫu đăng ký đều đi kèm chú thích ngắn giải thích tại sao chúng tôi cần thông tin đó – ví dụ số điện thoại để gửi mã xác thực, địa chỉ để tuân thủ quy định địa phương. Bạn thấy rõ dữ liệu nào bắt buộc, dữ liệu nào tùy chọn, và hệ quả nếu không cung cấp trường tùy chọn.

Thời Gian Lưu Trữ Minh Bạch

Dữ liệu giao dịch được lưu năm năm để đối chiếu pháp lý, log đăng nhập lưu chín mươi ngày, dữ liệu lịch sử cược lưu hai năm. Sau thời hạn này hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào đang mở.

Bảng Điều Khiển Cookie

Lần đầu truy cập alo 789.net, một bảng điều khiển hiện lên liệt kê ba loại cookie: cần thiết, phân tích, và tiếp thị. Bạn có thể tắt hai loại sau mà vẫn sử dụng đầy đủ lobby, bàn live và tính năng nạp rút. Quyết định của bạn được lưu trong trình duyệt và có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư.

Phản Hồi Câu Hỏi Nhanh

Gửi bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật qua email hoặc live chat, nhóm hỗ trợ cam kết trả lời chi tiết trong vòng hai ngày làm việc. Nếu câu hỏi phức tạp cần tham vấn bộ phận pháp lý, chúng tôi thông báo thời gian dự kiến và gửi cập nhật định kỳ cho đến khi giải quyết xong.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

alo 789.net không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được truyền cho đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game trong phạm vi tối thiểu để xử lý giao dịch, và các bên này cũng phải tuân thủ điều khoản bảo mật tương đương.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Trên alo 789.net

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang pháp lý khác mà chúng tôi duy trì – điều khoản dịch vụ, chính sách cookie, điều kiện...

Chính Sách CookieMô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian tồn tại, và cách từ chối cookie không cần thiết. Trang này liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật vì cookie cũng là một hình thức thu thập dữ liệu hành vi.
Điều Khoản Dịch VụQuy định trách nhiệm của bạn và của alo 789.net khi sử dụng lobby, bàn live và sportsbook. Phần này đề cập đến việc xử lý tài khoản vi phạm nhưng không chi tiết cách lưu trữ dữ liệu như chính sách bảo mật làm.
Điều Kiện Khuyến MãiGiải thích quy tắc vòng cược, thời hạn sử dụng ưu đãi và điều kiện rút tiền sau khi hoàn thành yêu cầu. Trang này không thu thập thêm dữ liệu mới nhưng ghi lại hành vi tham gia khuyến mãi để tính toán tiến độ.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài KhoảnKhuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách phát hiện email giả mạo. Trang này tập trung vào hành động bạn nên thực hiện, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn.
Chính Sách Rút TiềnQuy trình xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn rút theo cấp tài khoản. Dữ liệu xác minh được lưu theo chính sách bảo mật nhưng quy trình thực tế nằm ở trang này.
Chính Sách Chống Rửa TiềnMô tả cách chúng tôi giám sát giao dịch bất thường, yêu cầu giấy tờ bổ sung khi cần và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm. Dữ liệu giám sát được thu thập dưới khuôn khổ chính sách bảo mật.
Quy Định Tranh ChấpHướng dẫn gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch sai lệch hoặc vấn đề tài khoản. Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để xử lý tranh chấp, và thời gian lưu trữ này được quy định trong chính sách bảo mật.
CÁC YẾU TỐ CHÍNH

Những Điểm Nổi Bật Trong Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

alo 789.net xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa kết nối SSL/TLS đến xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị...

Mã Hóa Đầu Cuối SSL/TLS Mọi trang trên alo 789.net – từ lobby, bàn live...
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA) Khi bạn bật 2FA trong mục Cài Đặt Tài Khoản...
Máy Chủ Lưu Trữ Cách Ly Dữ liệu nhạy cảm – giấy tờ tùy thân, lịch...
Kiểm Tra Log Hệ Thống Định Kỳ Nhóm bảo mật của alo 789.net chạy công cụ phân...
Cập Nhật Bản Vá Nhanh Chóng Khi nhà cung cấp phần mềm lobby, bàn live hoặc...
Quyền Truy Cập Theo Vai Trò Nhân viên alo 789.net chỉ xem được dữ liệu cần...

Những Câu Hỏi Bạn Thường Gửi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản. Sau đó, trước khi bạn thực hiện lần rút tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cầm giấy tờ để xác minh danh tính theo quy định pháp luật.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay đều được lưu trữ năm năm kể từ ngày thực hiện, để đối chiếu khi bạn yêu cầu hoặc khi cơ quan chức năng kiểm tra. Sau năm năm, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa – chúng tôi giữ lại số tiền và thời gian nhưng xóa tên và số tài khoản liên kết.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc, trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm như lịch sử giao dịch năm năm để kiểm toán thuế.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo hay tiếp thị nào. Thông tin chỉ được truyền cho đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game trong phạm vi tối thiểu để xử lý nạp rút và vận hành bàn live, và các bên này cũng phải tuân thủ điều khoản bảo mật.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, một email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Email bao gồm tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới. Bạn cũng thấy banner thông báo trên lobby khi đăng nhập lần tiếp theo.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân trong mục Cài Đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng năm ngày làm việc.

Khi hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường – ví dụ từ quốc gia mới hoặc nhiều lần thất bại liên tiếp – tài khoản sẽ bị khóa tạm thời và chúng tôi gửi email thông báo ngay. Bạn cần xác nhận danh tính qua mã OTP để mở khóa, và chúng tôi đặt lại mật khẩu nếu nghi ngờ bị lộ.